112 Acil Çağrı Hizmetinde Dijital Dönem Başlıyor! Bakan Çiftçi Yeni Sistemi Açıkladı

İçişleri Bakanı Mustafa Çiftçi, 112 Acil Çağrı Merkezi hizmetlerinde yeni bir döneme geçileceğini duyurdu. Türkiye genelindeki 81 ilde hizmet veren 112 Acil Çağrı Merkezlerinin artık dijital altyapıyla daha hızlı ve etkin çalışacağını belirten Bakan Çiftçi, vatandaşların cep telefonları üzerinden doğrudan ihbarda bulunabileceğini söyledi.

Bakan Çiftçi yaptığı açıklamada, 112 Acil Çağrı Merkezi çalışanlarının vatandaşların ilk muhatabı olduğunu belirterek, gelen ihbarların olayın türüne göre emniyet, jandarma, sahil güvenlik, sağlık, AFAD, itfaiye ve orman ekiplerine anında yönlendirildiğini ifade etti.

Vatandaşlar Fotoğraf ve Video Gönderebilecek

Hayata geçirilecek yeni sistemle birlikte vatandaşların yalnızca telefonla değil, dijital ortam üzerinden de 112’ye ulaşabileceğini kaydeden Çiftçi, olay yerinden fotoğraf ve video paylaşımı yapılabileceğini açıkladı. Böylece ekiplerin olay yerine gitmeden önce daha detaylı bilgiye ulaşarak hızlı müdahale edebileceği belirtildi.

“Okul Acil Butonu” Güvenliği Güçlendirecek

Kahramanmaraş ve Şanlıurfa’da yaşanan okul saldırılarının ardından geliştirilen “Okul Acil Butonu” uygulamasına da değinen Bakan Çiftçi, uygulamanın okul güvenliğini artırmak amacıyla hazırlandığını söyledi. Acil durumlarda hızlı müdahaleyi hedefleyen sistemin eğitim kurumlarında güvenliği üst seviyeye taşıması amaçlanıyor.

Sistemler Yerli ve Milli İmkânlarla Geliştirildi

Tüm dijital altyapının yerli ve milli imkânlarla geliştirildiğini vurgulayan Bakan Çiftçi, sistemlerdeki tüm süreçlerin Kişisel Verileri Koruma Kurumu mevzuatına uygun şekilde yürütüleceğini ifade etti.

Asılsız İhbar Uyarısı

Bakan Çiftçi, 112 Acil Çağrı Merkezlerine yapılan asılsız ihbarların ciddi mağduriyetlere yol açtığını belirterek vatandaşlara önemli uyarılarda bulundu. Gereksiz ihbarların gerçek yardıma ihtiyacı olan kişilerin hayatını riske attığını söyleyen Çiftçi, “112’ye yapılan asılsız ihbar bir kul hakkıdır. Gereksiz her çağrı, başka bir vatandaşın yardım alma hakkını engellemektedir” dedi.